Rückgaberecht

Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Wir möchten Ihnen jedoch trotzdem gerne helfen, wenn wir können, also zögern Sie nicht, uns in diesem Fall zu kontaktieren!

Wichtig: Alle Unterwäsche, einschließlich Boxershorts, Slips und Socken, kann nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung ist. Aus rechtlichen und hygienischen Gründen können wir die Rückgabe von Unterwäsche nicht akzeptieren, sobald die Originalverpackung geöffnet wurde.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben. Bitte rechnen Sie mit 14 Werktagen, bis die Rückerstattung angezeigt wird.

Wenn der zurückgesandte Artikel unsere Prüfung nicht besteht, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular. Um Ihren Kauf zu überprüfen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.

Sobald ein Mitglied unseres Teams Ihre Bestellung bestätigt hat, befolgen Sie bitte die untenstehenden Versandhinweise zur Durchführung.

Versand

Nach Bestätigung senden Sie Ihre Rücksendung bitte an folgende Adresse:

13 Spire Green Centre,
Harlow
CM19 5T
UK

Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie einen Artikel über 75 £ versenden, ziehen Sie bitte die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht.